Путь клиента редко выглядит как прямая линия от рекламы к покупке.
Исследование Google описывает «messy middle» — пространство, где человек многократно ищет варианты и оценивает их.
В этот момент выигрывает не тот, кто громче, а тот, кто быстрее снижает неопределённость: показывает доказательства, упрощает сравнение, объясняет условия и снимает риск.
Проверьте свою страницу или презентацию: есть ли конкретные выгоды, отзывы, понятные ограничения, гарантии и следующий шаг?
Какой барьер чаще останавливает ваших клиентов — риск, сложность или недоверие?